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出口啦海外仓主要服务?
出口啦主要服务包括商品的存储、分拣、包装、打印LABAL、递送邮局、拍照、处理退货等。
免仓储费,主要有哪些费用?

我们是根据客户日均发货量多少,提供合适的仓储空间,通常在1-20个立方 (****并不是所有客户都是20立方****),这部分空间仓租是永久免费的。
然后我们主要是收取:订单处理费+美国本地邮费(USPS)+包装材料费(泡沫袋、盒子等)。
包装材料如果不需要我们提供,不需要付费,如果需要提供,会给客户成本价格。

需要更多的空间的话,超出我们提供的免费空间,按每立方每月15美金收费。
仓储永久免费?
仓储申请开通后,免费存放没有时间限制,但发货量决定可获得的免费空间大小(具体见下表)。
从仓库发货每月不低于 50 票,如入库后,30天发货量低于 50 票,后续每30天每立方收取 15 美金的滞留金;
只要正常每月从我们仓库出货超过50票,则提供的空间永久不收费。
可以获得多大的免费空间?
空间大小和您发货量是成正比的,发货量越多,获得的免仓租空间越大。
 每天10票以下  2立方
 每天10-40票  5立方
 每天40-100票  8立方
 每天100-200票  15立方
 每天200-400票  25立方
 每天400票以上  40立方
使用出口啦海外仓储的流程?
1、在www.chukou.la注册并成为我们的用户,之后在线免费申请仓储空间;
2、把货物从中国运到美国仓库。(客户可以自行运输货物到出口啦仓库,也可选择出口啦的头程运输服务
3、在系统中提交“入库清单”,货到美国仓库后,工作人员会为您清点货物,并确认入库;
4、入库后,在发货前需要充值到帐户 (充值金额不限);
5、当您卖出商品后,在系统中提交“发货单”,仓库工作人员会在美国当天为您分拣、包装、发货,并反馈TRACKING NUMBER。
6、发货完成后,自动扣除相应的费用(处理费、邮费),之后可以在系统中可以查看到详细的记录(跟踪号、邮费、处理费等)。
从中国发货到出口啦海外仓需注意的问题?
1、每个SKU需要单独放一箱 或 一个袋子,多个SKU不可以混放;
2、需要随包裹注明“会员编号”及“商品清单”;
3、发货后需要及时在系统中录入“入库单”;
速卖通的海外仓发货如何申请?
出口啦是速卖通官居方指定的第三方海外仓公司;
申请海外仓发货,最重要的是先备货到海外仓库(可以少量备货),然后实际通过海外仓发货;
当在我们系统库有库存记录,发货记录之后,再去申请成功率可达95%以上。
从美国发货算来下和从国内发货价格上没什么优势啊?
对于重量轻的小商品,从美国发货价格上优势并不大,主要优势在于:
一是发货速度快
二是和同行相比,一个标从德州达拉斯发,一个标从中国深圳发。
美国人买东西的时候,多数会选择德州发的。 所以使用出口啦海外仓对销量是有好处的。
发货邮局?周期?
出口啦默认使用USPS发货,低于365g的使用FIRST CLASS,约3-5个工作日投递周期;超过365g,使用Priority方式,约3个工作日的投递周期。
费用结算方式?
需要在我们的系统预充值,充值金额不低于10美金,当您提交发货单后,我们仓库处理并发货,然后会反馈给您TRACKING NUMBER,并扣除每条发货记录的邮费、处理费和材料费。
中国到美国仓库怎么运输?
客户可以自行运输货物到出口啦仓库;也可选择出口啦的头程运输服务,目前出口啦仅支持国际快递方式。
快件内容 重量范围(KG) 价格(RMB)
包裹 0.5-19.5 86+20*n (首重0.5KG 续重0.5KG)
包裹 20-99 31
包裹 100-299 30
包裹 300+ 29
已含燃油费,体积除6000来计算实重。价格会有波动,当天实价请咨询客服人员。
其他仓库发货的退货入库流程?
1、注册后申请明尼苏达仓库,签订合同,并充值100美金备用金;
2、联系客服获取退货地址及收件人;
3、当有退货到仓库后,工作人员会拆包检查,并为每一件商品拍照,拍照后会上传到客户的管理系统中;
4、客户为每一件退货编号入库;
5、需要发出时提交发货单。
退货为什么不能按TRACKING NUMBER查询?

有些退货显示仓库签收了,但是一直没有上传照片,这个状况是怎么发生的呢?
发生这种状况可能是多种原因:
1.发货网站收件人地址填写错误;
2.快递公司投递到附近的其它地址了;
3.在节假日、周末仓库休息期间。快递公司一般会先做签收状态,工作日后会派送包裹。如果长时间没有派送,有可能是在快递公司仓储或派送环节丢失。
4.大多数退件都没有要求收件人签收的服务,有可能投递包裹时在仓库休息期间,邮局直接投递到仓库门口,造成包裹丢失。

为什么出口啦不能帮忙联系快递公司?
出口啦会尽可能帮助大家。但是由于在美国境内,我们仓库属于收件方。包裹到达我们仓库之前,我们并不是包裹的所有人。只能是寄件方有权力要求快递公司核查包裹的详细信息。所以基本上我们能查到的信息和您在国内查到的信息量是一样的。

 
 
出口啦专注于为EBAY、亚马逊、速卖通等跨境电商提供专业海外仓储服务。
主要服务包括商品的存储、分拣、包装、打印LABAL、递送邮局、拍照、处理退货等。
电子邮箱:kf@Chukou.La
咨询电话:13386145760 18606122509 18298055352 18501696835

 

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